LA PROMESA DE ECOM

Las necesidades y expectativas de nuestros clientes son lo que impulsan nuestro servicio. ECOM se esfuerza por brindar el servicio de más alto nivel en el sector.

The ECOM Promise

Las necesidades y expectativas de nuestros clientes impulsan nuestro servicio. Nuestros expertos técnicos y de ingeniería sienten orgullo por su trabajo y se esfuerza por satisfacer sus necesidades de servicio de manera oportuna y económica. Su meta es minimizar el tiempo de paralización del equipo. ECOM garantiza que sus centros de servicio utilizan herramientas y equipos de diagnóstico de tecnología de punta, y solo ofrecen piezas de calidad para su analizador. Nos esforzamos por brindar el servicio de más alto nivel en el sector y desarrollar asociaciones a largo plazo con nuestros clientes. Con un centro de servicio central, dos centros de servicio certificados de ECOM adicionales y más de 15 representantes distribuidos por todo EE.UU., podemos cumplir con todas sus necesidades de servicio de ECOM.

Nuestro equipo de servicio tiene más de 100 años de experiencia acumulada en productos y aplicaciones, y su trayectoria constituye la línea de base del sector en lo que respecta a la calidad de servicio. Todos los analizadores ECOM tienen una garantía de 12 meses para las piezas y de 18 meses para los sensores.

E-ALQUILER

ECOM ha instaurado un programa de alquiler de analizadores para apoyar sus necesidades de monitoreo de emisiones. Nuestros analizadores se pueden alquiler en incrementos semanales y mensuales. Los equipos alquilados suelen enviarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, según la disponibilidad. Disponibles para alquilar:

MÁS INFORMACIÓN

E-ARRENDAMIENTO

ECOM Financial Services ha instaurado un programa de arrendamiento de analizadores que brinda soluciones creativas para sus necesidades de equipos.

Comuníquese con Ventas en ecom.sales@ecomusa.com o llame al 770.532.3280.

E-CAPACITACIÓN

Una comprensión general de los principios y las aplicaciones de los analizadores de emisiones, junto con técnicas para identificar y resolver problemas, permitirá que los usuarios realicen trabajos básicos de mantenimiento y protejan su inversión al reducir los tiempos de paralización:

Nuestra meta es enseñarle a:

  • comprender los principios de los analizadores
  • identificar y resolver fallas en el campo
  • reemplazar ciertos sensores
  • calibrar ciertos sensores
  • usar el software de pruebas y de cumplimiento normativo de ECOM
LEA MÁS

E-Warranty

Garantía limitada proporcinada gratuitamente con la compra inicial de un analizador.

Garantía extendida – planes disponibles por dos (2) años, tres (3) años y cinco (5) años.

Garantía total – planes disponibles por dos (2) años, tres (3) años y cinco (5) años. ECOM cubrirá, las piezas, sensores, servicio completo, calibraciones, componentes consumibles y transporte terrestre por UPS de regreso a su ubicación.

Haga clic aquí para leer los detalles completos de las garantías ofrecidas.

Con el fin de mejorar continuamente la calidad del servicio que le brindamos, será un gusto recibir sus comentarios sobre la calidad de nuestro servicio, y se lo agradeceremos con un pequeño obsequio.

CENTROS DE SERVICIO

Para encontrar el centro de servicio más cercano a usted, por favor haga clic en:

CENTROS DE SERVICIO ECOM America - Gainesville, GA
CENTRO DE SERVICIO PRINCIPAL
Gainesville, Georgia

1628 Oakbrook Drive
Gainsville, GA 30507
Telf: 770.532.3280
Fax: 770.532.3620